Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Kehittäjät
- Tarjoukset ja Toimenpiteet
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Tuki ja Apu
Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
StoneVegas esittää asiakkaillemme yli kolmetuhatta tuotetta globaalien johtavilta pelivalmistajilta. Kumppaneinamme työskentelevät toimialan arvostetuimmat valmistajat, joka turvaa erinomaisen pelielämyksen kaikille kävijälle. Pelivalikoimamme pitää sisällään kolikkopelit, pöytäpelit, live-kasinopelit sekä erikoispelit.
Meillä vieraile sivustolla pystyt kokea kasvavista jackpoteista, joissa summat kasvavat yhtenään. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play muodostavat pelkästään eräitä malleja yhteistyökumppaneistamme. Tuoreita tuotteita lisätään säännöllisesti, joten tarjontamme pysyy aina tuoreena ja mielenkiintoisena.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Reaaliaikakasino | 450+ | Kehitys Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Punainen Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suoratoistokokemus
Reaaliaikakasinomme on käytössä ympäri vuorokauden koulutettujen jakajien ohjauksessa. Pelattavissa löytyvät suosikit kuten esimerkiksi blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri, vaikkakin samoin tuoreemmat pelitapahtumat tuovat vaihtelua toimintaan. Jokainen live-pelit välitetään korkealla laadulla autenttisista pelisaleista.
Bonukset ja Kampanjat
StoneVegas palkitsee pelaajansa anteliaasti. Tervetuliaisbonuksemme osoittautuu vahva, ja esitämme toistuvia kampanjoita uskollisille käyttäjillemme. Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu monesta vaihtelevista vaiheesta, joissa edut lisääntyvät peliaktiivisuuden perusteella.
- Tervetuliaispaketti uusille käyttäjille ensimmäisistä talletuksista
- Säännölliset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Rahanpalautukset menetysten kompensoimiseksi
- Eliittiohjelma ainutlaatuisilla eduilla ja räätälöidyllä asiakaspalvelulla
- Ilmaispyöräytyksiä viikoittain valituissa hedelmäpeleissä
- Kilpailut valtavilla palkintopotteilla
Läpipeluuvaatimukset
Palvelussamme kierrätysvaatimukset ovat avoimia ja reiluja. Normaaleien etujen läpipeluuvaatimus määräytyy 35-kertainen, mikä on toimialan keskiarvoa vähäisempi. Koko bonusehdot löytyvät läpinäkyvästi luettavana bonussivuiltamme, eivät salaisia sääntöjä löydy.
| Aloitustarjoukset | 35x | 30 vuorokautta | 5€ |
| Reload-bonukset | 30x | 14 vuorokautta | 5€ |
| Ilmaispyöräytykset | 40x voitot | 7 vuorokautta | – |
| Rahanpalautus | 1x | 7 vuorokautta | Ei rajoitusta |
Maksutavat ja Rahansiirrot
Esitämme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä hyödyttävät Suomen käyttäjiä. Siirrot toteutuvat hetkellisiä jokaisella maksumenetelmällä, ja nostot käsitellään ripeästi. Maltalla toimiva kasinomme takaa kansainvälisen varmuuden maksamisessa.
- Suoramaksut suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank Bank)
- Maksukortit ja suoraveloituskortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Prepaid-kortit (Paysafecard)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtonopeus
Nostopyyntöjen käsittelyjakso on noin keskimäärin 24 tuntiin. Huippuasiakkaillemme esitämme pikaisen rahansiirtopalvelun, missä rahat ovat saataville jo muutamassa tunnissa. Verifioitu tili kiihdyttää nostoprosessia huomattavasti, siksi ehdotamme todentamaan tilin heti rekisteröitymisen suorittamisen jälkeen.
Tietoturva ja Valvonta
StoneVegas toimii Maltalta Gaming Authorityn (MGA) antamalla lisenssillä, se edustaa yksi parhaimista lisenssityypeistä Euroopan alueella. Kaikki käyttäjätiedot turvataan 256-bit suojausprotokollalla, joka yltää pankkien turvallisuutta. Pelihenkilön tasapuolisuus varmistetaan puolueettomien tarkastusyhtiöiden avulla.
Seuraamme vankoja vastuuntuntoisen pelitoiminnan ohjeita. Asiakkaat voivat laittaa itse talletusrajoja, tappiorajoja ja kestomääriä. Itsekielto-optio on saatavilla käytössä, ja yhteistyö Peluuri-järjestön kanssa auttaa ongelmaisten henkilöiden avustamista.
Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Tukipalvelumme pysyy tavoitettavissa suomeksi joka vrk klo 09:00-01:00. Live-chat osoittautuu sujuvin yhteydenottotapa, mutta annamme myös email-tukea. Tavallisesti kysytyt kysymykset -osio alustamme tarjoaa ratkaisun tavanomaisimpiin tiedusteluihin välittömästi.
- Suorachat kotimaista klo yhdeksästä yhteen
- Sähköpostipalvelu 24/7 (vastaamisaika alle 2 tuntia)
- Kattava UKK-osio
- Videopuhelupalvelu VIP-asiakkaille
Asiakaspalvelumme koulutetaan jatkuvasti vastaamaan kullekin pelin, bonuksiin ja teknologisiin asioihin vaikuttaviin asioihin osaamisella. Päämäärämme on selvittää kaikki haastatelu heti ensimmäisellä tapaamiskerralla.
StoneVegas keskittyy jatkuvasti asiakaskokemuksen kohentamiseen ja uusien toiminnallisuuksien luontiin. Kännykkäpelaamiseen optimoitu järjestelmämme toimii sujuvasti kullakin välineillä poissa erityistä applikaatiota. Liity joukkoomme ja kokenut ero, joka laadukas pelimaailma ja käyttäjäkeskeinen tuki luovat.