Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelisisältö ja Kehittäjät
- Varmat Maksumenetelmät
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakastuki ja Yhteydenotot
- Turvallisuus ja Lisenssi
Kattava Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
Olemme rakentaneet siirry tänne pelikirjastomme yhteistyössä toimialan tunnetuimpien pelinkehittäjien yhteydessä. Pelikirjastomme kattaa ylittää 2000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka kaikki on järjestetty selkeisiin luokkiin pelaajien käytön helpottamiseksi. Hedelmäpelit muodostavat merkittävimmän osuuden pelivalikoimastamme, mutta myös myös pöytäpelit, livekasino ja erikoiskategoriat löytyvät merkittävästi esillä.
Alustamme toimii saumattomasti jokaisella päätelaitteilla – PC:ltä mobiileihin. Erityisesti mobiilipeleihin olemme satsanneet voimakkaasti, koska yli 60% pelaajistamme käyttää mobiileja ja tableteja pelaamiseen. Pelimme käynnistyvät pikaisesti, ja käyttöliittymä on mukautettu kosketusohjauksen.
| Kolikkopelit | 1500+ | Net Entertainment, PragmaticPlay, Play’n Go | 94-97% |
| Klassikkopelit | 150 peliä+ | Evolution, Ezugi Gaming, Playtech | 97 – 99% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution, Authentic Studios | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEntertainment, RedTiger | 92 – 96% |
Kasinon Erityisominaisuudet
Pelialustamme tarjoaa monia uniikkeja piirteitä, jotka huomattavasti kohentavat käyttökokemusta selvästi. Hakutyökalumme kautta löydät helposti haluamasi pelituotteet sekä otsikon, studion tai piirteiden perusteella. Suosikit-työkalu mahdollistaa henkilökohtaisten suosikkien säilömisen pikaisaa pääsyä varten.
- Pelituotteiden demo-tila ilman kirjautumista
- Tarkat hakuehdot volatiliteetin ja teemojen mukaan
- Kilpailu- ja kilpailusivu viikoittaisilla kilpailuilla
- Historia tuoreimmista pelisessioista ja voitoista
- Limiittien vaivaton asettaminen hallittua pelaamista varten
Turvalliset Maksumenetelmät
Tarjoamme laajan joukon maksutapoja Suomen pelaajille. Tiedostamme, kuinka ripeät ja varmat maksutapahtumat muodostavat olennainen osa positiivista pelielämystä. Kaikki saatavilla olevat maksuvaihtoehtomme hyödyntävät SSL-protokollaa ja nykyaikaisia turvaprotokollia.
| Tilisiirto | Välitön | 1 – 3 arkipäivää | 10 € / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | Alle tunnissa 24h | 10 € / 20 000 euroa |
| Visa / Mastercard | Heti | 1-5 päivää arkipäivää | 10 euroa / 5,000€ |
| Digitaaliset lompakot | Heti | Alle tunnissa 12h | 20 € / 15,000€ |
| Digitaaliset valuutat | 5 – 30 min | Alle tunnissa 2h | 50 euroa / 50,000€ |
Nostoprosessin Läpinäkyvyys
Nostomenettelymme on suunniteltu hyvin helpoksi. Ensimmäisen noston aikana edellytämme henkilöllisyyden tarkistuksen, mikä on lakisääteinen vaatimus jokaiselle MGA:n toimiluvalla toimiville peliyhtiöille. Tämä vaatimus on tosiasia, minkä Malta Gaming Authority vaatii kaikilta sen säätelynsä kasinoilta pelaajien turvaamiseksi.
Bonustarjoukset ja Edut
Bonusjärjestelmämme on luotu tuottamaan säännöllistä lisäarvoa käyttäjillemme. Aloitusbonuksemme on kilpailukykyinen, mutta kuitenkin aito vahvuutemme on säännöllisissä promootioissa ja kanta-asiakasohjelmassa.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu viidestä eri tasosta. Kaikki panos kartuttaa etupisteitä, jotka voi pystyy vaihtaa bonuksiksi tai toisiksi hyödyiksi. Korkeammilla tasoilla asiakkaat saavat hyödyksi henkilökohtaisen agentin, nopeammat maksut ja yksilöllisiä bonuksia.
- Viikoittaiset rahanpalautukset menetyksistä
- Ilmaispyöräytykset tuoreisiin peleihin viikoittain
- Syntymäpäiväbonukset kaikille pelaajille
- Ei talletusta vaativat bonukset usein pelaaville pelaajille
- Turnausten palkintopotit enintään 50,000 euroon asti asti
Asiakaspalvelu ja Kontaktointi
Tukipalvelumme palvelee suomeksi ympäri vuorokauden vuorokauden. Henkilökuntamme muodostuu ammattitaitoisista osaajista, jotka kaikki tuntevat kasinomme ja pelikirjastomme läpikotaisin. Saavutamme monia vaihtelevia yhteyskanavia käyttäen, ja reagointiaikamme kuuluvat kasinoalan parhaisiin.
Livekeskustelu on käytetyin tapa ottaa yhteyttä, ja tyypillinen vastausaikamme on alle vain kaksi min. Sähköposteihin reagoimme yleensä 2 – 4 h sisällä, myöskin lauantaisin ja sunnuntaisin. Nettisivuillamme on lisäksi kattava kysymys-vastaus-sivu, mistä saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Turvallisuus ja Toimilupa
Liiketoimintamme nojaa Maltan peliviranomaisen peliviranomaiselta hankkimaamme lisenssille, mikä on eräs luotetuimmista sääntelyviranomaisista EU-alueella. Lisenssimme takaa, että noudatamme toteutamme tiukkoja vastuullisen pelitoiminnan normeja ja käyttäjien varojen segregaatiota yrityksen liiketoimintavaroista.
Turvallisen Pelaamisen Työkalut
Vastuullinen pelaaminen on meille tärkein tavoite. Toimitamme laajat apuohjelmat peliaktiviteetin säätelyyn, mukaan lukien talletuslimiitit, häviörajat, peliajastimet sekä mahdollisuuden tilapäiseen tai lopulliseen itsensä ulos sulkeminen. Yhteistyömme tukijärjestöjen parissa takaa, että tukea apua vaativat voivat saada avustusta nopeasti.
Operaattorimme hyödyntää satunnaislukugeneraattoreita jokaisessa pelituotteissa, ja riippumattomat testiyritykset tarkastavat systemimme säännöllisesti. Tämä auditointikäytäntö takaa pelaajille reilun pelaamisen ja avoimuuden kaikenlaisissa toiminnoissamme.