Sisältö
- Monipuolinen pelivalikoima
- Maksutavat että rahansiirrot
- Bonustarjoukset sekä kampanjat
- Tuki sekä tuki
- Tietoturva ja vastuullisuus
Laaja pelitarjonta
Raketilla tuomme käyttäjillemme jopa 3000 eri pelivaihtoehtoa, jotka löytyvät jaoteltu ymmärrettäviin luokkiin parantamaan oikeiden vaihtoehtojen löytämistä. verkkosivusto fiialii.fi toimii tehty erityisesti kotimaisten pelaajien toiveisiin, sekä pelivalikoimamme heijastaa Suomen pelaajien toiveita.
Järjestelmämme toimii ajanmukainen järjestelmä, mikä sallii saumattoman pelaamista niin tietokoneella että puhelimilla. Kaikki pelivalikoima on säädetty pelaamaan sujuvasti älypuhelimilla että iPadeilla ei tarvita omaa appia.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Casinopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Live-pelimaailman erikoisuudet Raketilla
Livepelikokemukset on keskeinen kasvavimmista osioistamme. Tuomme todellisia krupieereja kotimaisella asiakaspalvelulla yhtä lailla klassisia kuin uudenaikaisia reaaliaikaisia pelejä. Pelimme streamataan studioista reaaliajassa, että käyttäjät kykenevät keskustella jakajien kautta chat-toiminnon välityksellä.
- Suomenkieliset live-jakajat erikoisissa pelipisteissä
- Eksklusiiviset pöydät suuremmilla panoksilla asiakkaille
- Pikaisen panoskategoriat eri talousrajoille
- Ainutlaatuiset Raketti-livepelit ainoastaan käyttäjillemme
- Älylaitteille optimoidut livestreamauspelaamattomat
Maksumenetelmät ja nostot
Raketilla käsitämme, että tehokkaat ja luotettavat rahansiirrot ovat tärkeä elementti laadukkaan pelipalvelua. Esitämme useita vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja, ne sopivat Suomen käyttäjille.
| Pankkisiirrot | Instant | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 h | 10€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20€ |
| SEPA-siirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ |
Rahansiirtomme prosessoidaan yleensä arkipäivisin klo 9-17 aikaisena aikana. Tunnistettujen pelaajien kotiutukset prosessoidaan kiireellisimpänä. Maltalla toimivana pelioperaattorina seuraamme EU:n rahapesun vastaisia määräyksiä, mikä tarkoittaa asianmukaista tunnistautumista ensimmäisellä rahansiirron vaiheessa.
Bonustarjoukset sekä promootiot
Rakettimme tarjoaa jatkuvasti muuttuvia kampanjoita ja bonustarjouksia niin tuorille kuin olemassa oleville käyttäjille. Bonussäännöt löytyvät kirjoitettu kristallinkirkkaalla suomen kielellä, ja läpipeluvaatimukset ovat toimialan keskiarvoa matalammat.
Jatkuvat kampanjat pelaajillemme
- Viikonloppuiset reload-bonukset maksuille
- Cashback-ohjelma menetyksille yhden kerran viikkoa kohden
- Pelitapahtumat vaihtuvilla pottisummilla
- Syntäribonukset henkilökohtaisesti suunniteltuna
- Kanta-asiakasohjelma lojaliteettipisteillä että kerta-arvon mukaisilla eduilla
Bonustemme wagering-ehto asettuu yleensä 35-40 kertaa bonusrahasumma, joka on kasinoalan keskitaso. Olennaista asiana muistaa, ettei jokainen bonustarjoukset pitää lunastaa käyttäjätilin välityksellä, ei automaattisesti lisättyviä bonuksia liitetä ilman käyttäjän lupaa.
Asiakastuki sekä tuki
Tukitiimimme on tavoitettavissa Suomen kielellä jokainen päivä aikana 8-24. Saavutamme tukiporukan suoran keskustelun avulla, e-maililla taikka puhelimitse. Normaali vastausaikamme chatissa on alittaa 2 minuuttia, mikä takaa nopeutetun tuen tarvittaessa.
Usein kysytyt UKK -osio verkossa pitää sisällään ylitse 80% yleisimmistä asioista, että kohdasta saa vaiheistus muun muassa tunnuksen päivittämiseen, tilin verifioitiin ja bonussääntöihin. Palvelutiimimme löytyvät koulutuksen saaneita auttamaan niin IT-kysymyksiin sekä peleihin liittyviin asioihin.
Turvallisuus sekä vastuullisuus
Työskentelemme Maltan kasinonlisenssin (MGA/B2C/###/####) alaisuudessa, mikä on keskeinen mainioimmista EU-alueen peliviranomaisen luovuttamista toimiluvista. Malta Gaming Authority valvoo toimintaamme huolellisesti ja vahvistaa, mikä toteutamme kaikkia määriteltyjä määräyksiä. Todistettu fakta: Maltan kasinolisenssi edellyttää ainakin 100 000 euron vakuuden sijoittamista pelaajien varojen suojaksi.
Rakettimme suojaa 256-bitin salausta koko datan siirron varmentamiseksi. Henkilötietoja prosessoidaan GDPR-lainsäädännön mukaisesti, sekä asiakkailla on oikeus vaatia koko tallennettujen tietojensa poistamista.
Turvallinen pelaaminen
Turvallinen pelaaminen katsotaan toiminnallemme ensiarvoisen keskeistä. Tarjoamme menetelmiä pelitilin kontrollointiin, sisältäen lukien talletuskattot, menetysrajat, peliaikalimits sekä mahdollisuuden asettaa lyhytaikainen taikka pysyvä pelauksen esto. Käyttäjät voivat asettaa nämä rajat pelitilinsä asetuksista koska kohtaan vain.
Yhteistyö Peluuri-järjestön avulla tuomme yhteystietoja että neuvontaa potentiaalisissa ongelmallisessa pelaamisessa. Nuorten pelitoiminnan estämiseksi teemme perusteellisen iän vahvistuksen jokaisen rekisteröityvien asiakkaan osalta.